POLITICA DI PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

Merium attribuisce grande importanza alla privacy e alla protezione dei dati personali dei propri clienti e visitatori.

La presente Politica di Privacy descrive come possono essere raccolte, utilizzate, conservate e protette le informazioni personali quando l'utente visita o effettua un acquisto sul sito merium.store.

Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta le pratiche descritte nella presente Politica di Privacy, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il sito merium.store è gestito dal marchio Merium.

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei dati personali, l'utente può contattarci attraverso il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contatti" del nostro sito.

2. DATI PERSONALI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE

Quando l'utente utilizza il nostro sito, effettua un ordine o ci contatta, possiamo raccogliere alcune informazioni personali, tra cui:

• Nome e cognome
• Indirizzo di fatturazione
• Indirizzo di spedizione
• Numero di telefono, quando fornito
• Indirizzo e-mail
• Informazioni relative agli ordini effettuati
• Informazioni relative ai prodotti acquistati
• Informazioni fornite durante le comunicazioni con il servizio clienti
• Informazioni tecniche relative al dispositivo utilizzato
• Indirizzo IP
• Informazioni relative alla navigazione sul sito
• Informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili

Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali non necessarie per la gestione del nostro negozio e dei nostri servizi.

3. COME UTILIZZIAMO I DATI PERSONALI

I dati personali possono essere utilizzati per:

• Elaborare e gestire gli ordini
• Elaborare i pagamenti
• Organizzare le spedizioni
• Fornire assistenza ai clienti
• Gestire richieste di reso e rimborso
• Comunicare con il cliente relativamente agli ordini
• Prevenire frodi e attività non autorizzate
• Migliorare il funzionamento e l'esperienza del nostro sito
• Analizzare l'utilizzo del sito
• Adempiere agli obblighi legali applicabili
• Inviare comunicazioni commerciali, quando consentito e quando l'utente abbia fornito il relativo consenso, ove richiesto

4. SHOPIFY

Il nostro negozio online è ospitato e gestito tramite Shopify, che fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria per il funzionamento del negozio, la gestione degli ordini, il checkout e altre funzionalità.

Shopify può trattare determinate informazioni personali degli utenti in relazione ai servizi forniti alla nostra attività.

Il trattamento dei dati da parte di Shopify è disciplinato anche dalla relativa documentazione e politica sulla privacy di Shopify.

5. PAGAMENTI

Quando l'utente effettua un acquisto, i dati necessari per completare il pagamento possono essere trattati da Shopify e/o dai fornitori di pagamento disponibili durante il checkout.

Merium non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando tali dati vengono elaborati dai relativi fornitori di servizi di pagamento.

I fornitori di pagamento possono applicare le proprie politiche sulla privacy e condizioni di servizio.

6. SPEDIZIONI E FORNITORI DI SERVIZI

Per poter completare gli ordini, alcuni dati possono essere condivisi con fornitori di servizi che collaborano con Merium.

Questi possono includere:

• Fornitori di servizi logistici
• Corrieri
• Fornitori di pagamento
• Servizi di assistenza clienti
• Servizi tecnologici
• Servizi di analisi
• Servizi di marketing, quando applicabile

I dati vengono condivisi nella misura necessaria per consentire a tali fornitori di svolgere i servizi richiesti.

7. COOKIE

Il nostro sito può utilizzare cookie e tecnologie simili.

I cookie possono essere utilizzati per:

• Garantire il corretto funzionamento del sito
• Mantenere il contenuto del carrello
• Ricordare determinate preferenze
• Comprendere come gli utenti utilizzano il sito
• Migliorare l'esperienza di navigazione
• Analizzare le prestazioni del sito
• Supportare attività pubblicitarie e di marketing, quando applicabile e consentito dalla normativa

A seconda del tipo di cookie, può essere richiesto il consenso dell'utente prima della loro attivazione.

8. MARKETING E COMUNICAZIONI

Quando consentito dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare i dati forniti dall'utente per inviare comunicazioni relative a prodotti, offerte, promozioni o altre informazioni commerciali.

L'utente può interrompere le comunicazioni commerciali in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle relative comunicazioni o utilizzando gli strumenti disponibili sul sito.

9. PROTEZIONE DEI DATI

Merium adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o utilizzo improprio.

Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può essere considerato completamente sicuro.

10. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi applicabili.

Quando i dati non sono più necessari, possono essere eliminati o resi anonimi, nei limiti consentiti dalla legge.

11. DIRITTI DELL'UTENTE

A seconda della normativa applicabile, l'utente può avere il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai propri dati personali
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei propri dati
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Opporsi a determinati trattamenti
• Richiedere la portabilità dei dati, quando applicabile
• Revocare il consenso precedentemente fornito, quando il trattamento si basa sul consenso

Per esercitare i propri diritti, l'utente può utilizzare il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contatti" del nostro sito.

12. LINK A SITI DI TERZE PARTI

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web, servizi o piattaforme gestiti da terze parti.

Merium non è responsabile delle pratiche sulla privacy adottate da tali soggetti.

Si consiglia agli utenti di consultare le rispettive politiche sulla privacy prima di fornire informazioni personali.

13. PRIVACY DEI MINORI

Il nostro sito non è destinato alla raccolta intenzionale di dati personali di minori.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali attraverso il nostro sito senza autorizzazione, può contattarci tramite il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contatti".

14. TRASFERIMENTO DEI DATI

Alcuni dei nostri fornitori di servizi possono operare in Paesi diversi da quello in cui risiede l'utente.

Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti vengono effettuati nel rispetto delle garanzie e dei requisiti previsti dalla normativa applicabile.

15. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA

Merium può aggiornare periodicamente la presente Politica di Privacy per riflettere modifiche ai propri servizi, alle tecnologie utilizzate o alla normativa applicabile.

La versione più recente sarà sempre pubblicata sul sito.

La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata all'inizio della presente politica.

16. CONTATTI

Per qualsiasi domanda, richiesta o esercizio dei diritti relativi alla privacy e alla protezione dei dati personali, l'utente può utilizzare il:

Modulo di contatto disponibile nella pagina "Contatti" di merium.store

Sito web: merium.store