POLITICA DI CANCELLAZIONE DEGLI ORDINI E DELLE SOTTOSCRIZIONI

Ultimo aggiornamento: 21 agosto 2026

1. CANCELLAZIONE DI UN ORDINE

Il cliente può contattare Merium per richiedere la cancellazione di un ordine prima che l'ordine sia stato elaborato o spedito.

La richiesta deve essere effettuata il prima possibile tramite il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contatti" del nostro sito.

La possibilità di cancellazione dipende dallo stato di elaborazione dell'ordine.

2. ORDINI GIÀ ELABORATI O SPEDITI

Una volta che l'ordine è stato elaborato o consegnato al corriere, potrebbe non essere possibile annullarlo direttamente.

In questo caso, il cliente potrà utilizzare la procedura prevista dalla Politica di Reso e Rimborso, quando applicabile.

3. SOTTOSCRIZIONI

Qualora Merium offra prodotti tramite sottoscrizione con pagamento ricorrente, il cliente può richiedere la cancellazione della sottoscrizione prima del successivo rinnovo.

La cancellazione interrompe gli addebiti futuri, ma non annulla automaticamente gli ordini già elaborati.

4. MODIFICA DELLA SOTTOSCRIZIONE

Quando disponibile, il cliente può richiedere la modifica o la cancellazione della propria sottoscrizione tramite il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contatti".

5. RIMBORSI

La cancellazione di un ordine non garantisce automaticamente un rimborso quando l'ordine è già stato elaborato o spedito.

Le eventuali richieste di rimborso saranno valutate secondo la Politica di Reso e Rimborso e la normativa applicabile.

6. DIRITTI DEL CONSUMATORE

La presente politica non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

7. CONTATTI

Per richiedere la cancellazione di un ordine o di una sottoscrizione, utilizzare il modulo di contatto disponibile nella pagina "Contatti" del nostro sito.

Sito web: merium.store